Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento, para desistir da compra, sem necessidade de justificativa. Basta entrar em contato pelo WhatsApp [seu número] ou e-mail [seu e-mail] dentro do prazo. A peça deve ser devolvida em sua condição original, sem sinais de uso. Após o recebimento e conferência, o valor pago será integralmente reembolsado, incluindo o frete.
Defeito ou avaria no transporte
Cada cadeira é tramada à mão, uma a uma. Se a sua peça chegar com defeito de fabricação ou dano de transporte, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, com fotos, e providenciaremos reparo, troca ou reembolso sem custo para você.
Peças únicas
Por serem feitas manualmente, pequenas variações de trama e tonalidade são naturais e fazem parte do caráter artesanal de cada cadeira. Fora do direito de arrependimento previsto em lei, não realizamos trocas por preferência de cor ou modelo — por isso, caprichamos nas fotos e descrições para que você escolha com segurança.
Contato
WhatsApp: (11) 98062-2975 · E-mail: [email protected]
